【Q-01】テクニカルサポートへの問い合わせ方法を教えてください。

レッドハット社直接サポート提供契約の問合せ窓口は下記になります。
お手元に、現在有効なご契約番号（コントラクト番号、またはプロダクトID）をご用意の上、下記窓口へ、電話またはWebフォームでお問い合わせください。

※対応時間は、ご契約されたサポートレベルにより異なります。

■電話でのお問合せ：
対応企業：レッドハット社
電話番号：03-6332-7654
下記URLで、北アジア太平洋の青丸を押下すると表示されます。
Red Hat テクニカルサポート窓口

※ これまでご利用頂きました 0120-102-012(英語: 0120-088-383) の電話番号は2023年12月末日を持ちましてご利用頂けなくなります。

■Webフォームでのお問い合わせ：

（1）Red Hat カスタマーポータルを開きます。
（2）メニューバーの「サポート」より、「サポートケース」-「新規サポートケースを開く」をクリックします。
（3）Red Hat アカウントにログインします。※1
（4）Webフォームに、お問合せ内容をご入力ください。

※1．Red Hat アカウントのログインIDがご不明な場合は、現在のご契約番号(コントラクト番号、照会番号、またはプロダクトID) をご用意の上、レッドハットカスタマーサービスへお問い合わせください。

最終更新日：2023/10/30