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FAQ Red Hat Enterprise Linuxに関するよくあるご質問

手続き方法

【H-03】サブスクリプション購入時の納品物を教えてください

納品物、並びに納期先は、下記のとおりです。

                                     

<2017年10月以降にレッドハット社受注となったご注文>
◆納品物(1点)
Eメールによる納品: 契約成立通知 (レッドハット社より送信)

◆納品先
申請書A欄に指定いただいたメールアドレス

◆補足事項
申請書C欄の販売店様情報欄に記載いただいたメールアドレスには、契約成立通知Eメール送付が完了した旨の
 報告メールが送付されます。
申請書1枚の提出につき1通の契約成立通知Eメールが発送されます。また、申請書1枚の提出につき、1つの契約 番号(コントラクト番号のみ)が発行されます。


<2017年9月末までにレッドハット社受注となったご注文>             

◆納品物(2点)
・Eメールによる納品: 契約成立通知 (レッドハット社より送信)
・発送による納品 : サブスクリプションサポート証書(A4紙)

                                      

◆納品先
・契約成立通知 :申請書■-2RHN管理者欄に記載いただいたメールアドレス
・サブスクリプション証書 :注文書指定ご納品先

   
◆補足事項
・申請書■-4販売店様情報欄に記載いただいたメールアドレスには、契約成立通知Eメール送付が完了した旨の報告
 メールが送付されます。
・申請書■-2に記載されたメールアドレスがRedHatカスタマポータル上に登録がない場合、及びログインIDを新規
 作成する内容で購入申請いただいた場合は、契約成立通知メールのほかにログインID作成手続をご案内する
 メールが申請書■-2に記載されたメールアドレスあてに送付されます。
・申請書1枚の提出につき、1枚のサポート証書、1通の契約成立通知Eメールが発送されます。
 また、申請書1枚の提出につき、1つの契約番号(コントラクト番号・照会番号)が発行されます。


※関連FAQ
サブスクリプション証書はどうやって入手できますか

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